Chính sách đổi trả sản phẩm của bán sỉ văn phòng đà nẵng

I. MỤC ĐÍCH

- Tạo sự an tâm và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng mua sắm tại hệ thống Trung tâm Bán sỉ văn phòng phẩm - Đồ dùng học tập Đà Nẵng.

- Mang đến cho khách hàng những sản phẩm đồ dùng học tập, văn phòng phẩm, quà tặng doanh nghiệp, quà lưu niệm chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, nhanh chóng, thuận tiện nhất cùng phong cách phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp.

 

II. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

1. Đối tượng áp dụng

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm văn phòng phẩm, đồ dùng học tập tại hệ thống Trung tâm Bán sỉ văn phòng phẩm - Đồ dùng học tập Đà Nẵng.

2. Khu vực áp dụng

Hệ thống Trung tâm Bán sỉ văn phòng phẩm - Đồ dùng học tập Đà Nẵng trên toàn quốc.

 

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

1.Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản phẩm

- Sản phẩm được bán ra bởi hệ thống Trung tâm Bán sỉ văn phòng phẩm - Đồ dùng học tập Đà Nẵng.

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn và còn nguyên tem, nhãn mác, hóa đơn bán hàng.

- Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển.

- Không đạt chất lượng như quá hạn sử dụng.

LƯU Ý: Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho Trung tâm Bán sỉ văn phòng phẩm - Đồ dùng học tập Đà Nẵng trong vòng 24h theo đường dây nóng 0901.976.986 - 02363.760.866.

 

2. Trường hợp không được đổi trả sản phẩm

Trung tâm Bán sỉ văn phòng phẩm - Đồ dùng học tập Đà Nẵng sẽ không chấp nhận đổi hoặc trả hàng các trường hợp sau:

- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

- Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ.

- Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chính sách đổi trả: mất hóa đơn thanh toán đơn hàng hoặc hoặc mất email xác nhận đặt hàng từ Trung tâm Bán sỉ văn phòng phẩm - Đồ dùng học tập Đà Nẵng.

- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

LƯU Ý: Quy trình xử lý đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 1 tuần (hoặc có thể lâu hơn) tính từ ngày Trung tâm Bán sỉ văn phòng phẩm - Đồ dùng học tập Đà Nẵng nhận đủ thông tin và hoá đơn từ khách hàng.

🏡 Trung tâm Bán sỉ văn phòng phẩm - Đồ dùng học tập Đà Nẵng

Công ty TNHH MTV Chuỗi Dịch Vụ 60s

Số 243 Dũng Sĩ Thanh Khê, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng

📧 Email: salemarketing60s@gmail.com

🎯 Website: http://bansivanphongpham.com

☎️ Hotline: 0901.976.986 - 02363.760.866